Consulta CPF no Serasa

A Serasa Experian é a empresa que administra o banco de dados do Serasa, que oferece serviços de proteção ao crédito, está presente no mercado há mais de 45 anos.

Seu objetivo é oferecer ás empresas desenvolvimento dos negócios com segurança através de serviços de crédito, marketing e certificação digital.

Dentre os serviços oferecidos pela Serasa, há a consulta gratuita ao CPF e para isso existem duas opções que podem ser utilizadas.

Como Consultar o CPF no Serasa

Consulta gratuita presencial

É possível consultar seu CPF de forma gratuita comparecendo a um dos postos de atendimento da Serasa munidos de CPF e RG.

Os endereços dos postos de atendimento estão disponíveis no site da Serasa Consumidor (http://www.serasaconsumidor.com.br/atendimento/agencias/).

Consulta por Carta

É possível também enviar uma carta à Serasa solicitando as informações pertinentes ao seu CPF, como débitos, valores de dividas e nomes de credores.

A carta deve contar informação detalhada do que o consumidor deseja saber sobre o seu CPF, número do CPF e RG, assinatura do titular do CPF com firma reconhecida em cartório, cópia simples do RG e CPF do titular.

Para isso, escreva para  Serasa Consumidor , Rua Antônio Carlos, 434 – CEP: 01.309-010, Cerqueira César – São Paulo SP.

Consulta gratuita por meio de procuração

O titular do CPF pode nomear um procurador para fazer a consulta  sobre a situação de seu CPF, para isso, o procurador nomeado deve comparecer pessoalmente a um dos postos de atendimento, munido da procuração original ou cópia autenticada, assinada pelo titular do CPF, cópia simples da procuração, que ficará retida no posto de atendimento, documento com de identificação com foto do procurador, que poderá ser RG ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH).

Consulta ao Serasa online

Gratuita somente para pessoa física, pessoas jurídicas precisam pagar para ter acesso  à esse tipo de serviço online. A Serasa, com intuito de auxiliar as pessoas a quitarem suas dívidas e a diminuir os índices de inadimplência, passou a ofertar a consulta gratuita ao CPF.

Para tanto, é necessário acessar o site da Serasa Consumidor e clicar na opção “limpar meu nome”, após acessar, deverá ser preenchido um cadastro no site com seus dados pessoais, a Serasa enviará ao seu e-mail uma confirmação do cadastro e você poderá acessar o site utilizando seu e-mail e senha escolhidos no ato do cadastro, após acessar você terá acesso a seus débitos e nome de seus credores assim como os valores e poderá negociar as dívidas pelo próprio site da Serasa.

Para pessoas jurídicas a Serasa oferece planos e serviços específicos com preços diversos, além disso, também é oferecido serviços tais  como: Você pode informar se seu CPF foi roubado, extraviado ou furtado a fim de não negativar seu nome em caso de fraude, e em caso de alguém tentar utilizar seu CPF a empresa consultar o mesmo, é informada de que se trata de um CPF extraviado ou mesmo roubado,  Cadastro Positivo,  guias e publicações financeiras, dentre outros serviço.

39 Comentários

  1. rosana 18 de maio de 2015 / 02:44

    quero consultar meu cpf mas nao consigo

    • Eliasn severino de souza 23 de março de 2016 / 11:42

      Quero consultá meu CPF não consigo

  2. simone angelica speridiao ferreira 17 de junho de 2015 / 16:03

    gostaria muito de consutar meu nome desde já fico grata

  3. Debora Ap de Melo Araujo 5 de julho de 2015 / 22:42

    Quero muito consultar meu CPF para regularizar os meus debitos pendentes..
    Obrigada

  4. Nei Gilson dos Santos pereira 8 de agosto de 2015 / 20:13

    Quero limpar meu nome.

  5. Elisângela cajueiro da silva 11 de agosto de 2015 / 02:06

    eu quero saber qual a loja que eu estou no spc e o ano que falta pra eu sai do spc

    • SPC SERASA 12 de agosto de 2015 / 18:57

      Elisângela,

      Para ter essa informação você deverá se dirigir até o CDL da sua cidade para realizar uma consulta do seu CPF.

    • elisangela cajueiro da silva 29 de setembro de 2015 / 18:03

      eu saber qual loja que eu estou e quanto tempo ja esta

  6. Flaviana lima 19 de agosto de 2015 / 15:09

    eu acho que o serasa deveria fornece os dados que precisamos criando uma plataforma so pra pessoa saber se esta inadimplente ou não .. assim polpa tempo pras pessoas que podem fazer isso de casa ou do trabalho de seu smartphone .claro tudo de uma forma segura assim como existi app de bancos. facil e seguro.

  7. Alessandra 27 de agosto de 2015 / 11:18

    Gostaria de consulta meu nome obrigada

  8. Alessandra aparecida de Souza Soares 28 de agosto de 2015 / 15:32

    Consulta no spc

  9. Maria glicijane moreira de vasconcelos 10 de setembro de 2015 / 20:21

    Gostaria de saber se meu nome ta no spc e no serasa? Gracias

  10. Maria 15 de setembro de 2015 / 21:38

    tudo isso é treta , nao tem nada de graça .. se quiser consultar cpf on line , no spc ,serasa , cdl tem que pagar … nao consegui nada .

    • SPC SERASA 17 de setembro de 2015 / 14:47

      Maria, conforme explicamos aqui no site para realizar a consulta de forma “gratuita” na internet no momento a mesma está disponível somente no SCPC, sendo assim as restrições no SPC, SERASA não irão constar nessa consulta.

  11. Fabiana 26 de setembro de 2015 / 13:56

    Quero saber se meu nome está limpo.

  12. rosangela 8 de outubro de 2015 / 18:17

    quero cancelar meu cadastro no serasaconsumidor,como faço para cancelar?

    • SPC SERASA 9 de outubro de 2015 / 19:31

      Olá Rosangela, para tal procedimento é preciso entrar em contato com o Serasa direto pelo site deles.

  13. vagner 14 de outubro de 2015 / 17:36

    Gostaria de saber como faço para verificar a inclusão de uma pessoa no SERASA?

  14. Guilherme 26 de outubro de 2015 / 14:18

    gostaria de consultar meu cpf

  15. flor de maria sousa de mesquita 27 de novembro de 2015 / 15:41

    quero consultar meu cpf

  16. Alex 30 de dezembro de 2015 / 14:55

    Quero consultar o CPF e ver se há inadimplência

  17. EDMARIA SILVIA DA ROCHA 6 de janeiro de 2016 / 19:50

    SOLICITA A CONSULTA DO SERASA EM MEU NOME EDMARIA

  18. JEFERSON MARCELO SILVA DOS SANTOS 19 de janeiro de 2016 / 19:05

    COMO FAÇO P SABER SE ESTOU COM NOME SUJO.FOI abrir uma conta falaram que meu nome ta restrito.Mais não sei por que.

  19. Angeliana radavelli 21 de janeiro de 2016 / 10:19

    Quero consulta meu cpf e quitar meus debidos

  20. Branca Ruiz 19 de fevereiro de 2016 / 17:16

    Ao fazer uma mudança de agência bancária fui informada, pela minha gerente, que possuo um pendência registrada no SERASA. (??). Como assim? Eu nunca recebi nenhuma informação sobre isso!! Vocês inscrevem e não avisam? E no site não tem nenhum atalho para verificar!!??.
    Como, quando, de que forma consigo uma informação consistente sobre isso? No aguardo.
    Branca Ruiz

    • SPC SERASA 28 de fevereiro de 2016 / 03:22

      Olá Branca,

      O processo normal é você receber em sua residência uma carta do Serasa contendo essa informação, Procure uma agência do CDL em sua cidade para realizar uma consulta e verificar onde você possui dívidas para que você possa legalizar sua situação junto a elas e consequentemente ter no nome limpo no SERASA.

  21. Jane Silmara siqueira da costa 16 de março de 2016 / 12:21

    Quero consultar meu CPF pra ver se estar inadiplente

  22. Elias severino de souza 23 de março de 2016 / 11:44

    quero consultar meu cpf

  23. Lson 30 de março de 2016 / 13:56

    Engraçado, se a pessoa está com o nome no Serasa é pq não tem condições de pagar sua dívida. Como pra consultar vcs cobram para verificar. Absurdo.

    • fernando 24 de novembro de 2016 / 13:56

      Concordo se a pessoa esta com o nome no serasa a consulta do cpf teria q ser gratis e não cobrar como estão cobrando.

  24. Stefany 9 de abril de 2016 / 10:09

    Gostaria de saber por que meu nome ainda está dando restrição, não no spc, mais sim no serasa .por favor a ajude

  25. C. Alves 6 de maio de 2016 / 14:44

    Prq nao e possivel avançar para a tela de consulta de cpf apos efetuar o cadastro? Estou tentando mas nao consigo. Ja fiz o cadastro 4 vezes seguidas.

  26. marilia aparecida oliveira campos 23 de maio de 2016 / 13:57

    quero saber se meu nome esta no spc e serasa

  27. JOSE ANTONIO GONÇALVES 26 de maio de 2016 / 16:41

    EM TODO FINANCIAMENTO PEDEM SCORE SO Q C VC FOI INADIPLENT UM DIA FICA CONDENADO A NUNCA MAIS TER CREDITO COMO MUDO ISTO E COMO FAÇO RENOVAÇAO D CADASTRO ATE POR Q PAGUEI MINHAS DIVIDAS E TENHO Q CONTINUAR MINHA VIDA E HOJ AS ISNTITUIÇOES D CREDITO E FINANCIAMENTO NAO LIBERAM NADA C NAO HOUVER SCORE OBRIGADO AGUARDO RESPOSTA

  28. Manoel Antônio dos Santos 17 de julho de 2016 / 10:24

    NÃO ESTOU CONSEGUINDO FINALIZAR MEU CADASTRO. JÁ COLOQUEI MEU EMAIL, SENHA E OS SENHORES DÃO COMO SENHA INVÁLIDA. E A REDEFINIÇÃO AINDA NÃO VEIO PARA O MEU EMAIL. O QUE ESTA FALTANDO EU NÃO SEI.

  29. Manoel Antônio dos Santos 17 de julho de 2016 / 10:27

    EU TENHO CIÊNCIA DISTO. ESTOU ESPERANDO OS SENHORES ENVIAREM A SENHA PARA MEU EMAIL. QUANDO SE DARA ISSO?

  30. Fracisco ildemar muniz feitosa 18 de julho de 2016 / 22:49

    Cpf quero saber como esta

  31. Márcia 19 de julho de 2016 / 16:55

    Não consigo consultar o meu CPF porque o sistema informa que já tenho cadastro, mais quando informou o CPF e e-mail sou informada que o CPF ou e -mail está inválido.

  32. marco antonio jardim thees 8 de agosto de 2016 / 12:09

    Poderia se existe no processo serasa, uma maneira mais agiu de acessar e resolver as coisas “consultas/dividas/limpar nome” num mundo onde a internet vem sendo um meio eficiente.

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